Τελευταία ενημέρωση: 18 Σεπτεμβρίου 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για το Tipose.to. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους μπορεί να τα κοινοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εφαρμοζόμενη ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας Tipose.to είναι η επιχείρησηΜΠΟΥΚΟΥΡΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ - ΑΦΜ 115703020, με έδρα Ελ. Βενιζέλου 65, 14671 Νέα Ερυθραία.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με προσωπικά δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο:support@tipose.to.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα, μπορεί να συλλέγουμε:
- Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και περιοχή/πόλη.
- Στοιχεία αιτήματος, όπως είδος προϊόντος ή υπηρεσίας, ποσότητα, τεχνικές προδιαγραφές, περιγραφή, αρχεία, φωτογραφίες και άλλες πληροφορίες που παρέχετε κατά την υποβολή αιτήματος.
- Στοιχεία επαγγελματικού λογαριασμού, όπως επωνυμία, στοιχεία επιχείρησης, στοιχεία επικοινωνίας, υπηρεσίες και κατηγορίες που δηλώνει ο επαγγελματίας.
- Στοιχεία χρήσης της πλατφόρμας, όπως ενέργειες στον λογαριασμό, αιτήματα που εμφανίζονται ή ξεκλειδώνονται, χρήση Credits και ιστορικό σχετικών ενεργειών.
- Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, browser, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, logs και τεχνικά δεδομένα ασφαλείας.
- Στοιχεία συναλλαγών που σχετίζονται με αγορές Credits ή άλλες υπηρεσίες της πλατφόρμας. Τα πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας δεν αποθηκεύονται από το Tipose.to όταν η πληρωμή πραγματοποιείται απευθείας μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών.
3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα
Τα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:
- όταν υποβάλλετε ένα αίτημα,
- όταν δημιουργείτε ή διαχειρίζεστε λογαριασμό,
- όταν αγοράζετε Credits ή χρησιμοποιείτε επί πληρωμή λειτουργίες,
- όταν επικοινωνείτε μαζί μας,
- όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας,
- μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπου αυτό επιτρέπεται.
4. Σκοποί επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:
- την υποβολή και διαχείριση αιτημάτων πελατών,
- την αντιστοίχιση αιτημάτων με κατάλληλους επαγγελματίες,
- τη γνωστοποίηση στοιχείων αιτημάτων στους επαγγελματίες σύμφωνα με τη λειτουργία της πλατφόρμας,
- τη λειτουργία και διαχείριση επαγγελματικών λογαριασμών,
- τη διαχείριση Credits, συναλλαγών και ιστορικού χρήσης,
- την αποστολή λειτουργικών και συναλλακτικών emails,
- την εξυπηρέτηση χρηστών και την επίλυση προβλημάτων,
- την ασφάλεια της πλατφόρμας και την πρόληψη απάτης ή κατάχρησης,
- τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις,
- τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης,
- τη μέτρηση επισκεψιμότητας και απόδοσης της ιστοσελίδας, όπου επιτρέπεται από τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.
5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση σύμφωνα με τον GDPR.
Ανάλογα με την περίπτωση, η νομική βάση μπορεί να είναι:
- η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, για παράδειγμα για τη δημιουργία λογαριασμού ή την παροχή υπηρεσίας,
- η συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται,
- η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, όπως φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις,
- το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία της πλατφόρμας, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών.
6. Διαβίβαση αιτημάτων σε επαγγελματίες
Βασική λειτουργία του Tipose.to είναι η διασύνδεση πελατών με επαγγελματίες. Για τον σκοπό αυτό, στοιχεία που σχετίζονται με το αίτημα μπορεί να γνωστοποιούνται σε κατάλληλους επαγγελματίες της πλατφόρμας.
Πριν από το ξεκλείδωμα ενός αιτήματος, οι επαγγελματίες μπορεί να λαμβάνουν περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με το αντικείμενο της εργασίας, χωρίς τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη.
Τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη γνωστοποιούνται σύμφωνα με τη λειτουργία του συστήματος όταν ο αντίστοιχος επαγγελματίας αποκτήσει δικαίωμα πρόσβασης στο αίτημα.
Οι επαγγελματίες που αποκτούν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα πελατών οφείλουν να τα χρησιμοποιούν αποκλειστικά για τον σκοπό της επικοινωνίας, της υποβολής προσφοράς και της πιθανής ανάληψης της συγκεκριμένης εργασίας.
7. Αποδέκτες και συνεργάτες
Μπορεί να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας, όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση ή όταν απαιτείται από τον νόμο.
Ενδεικτικά, τέτοιοι αποδέκτες μπορεί να είναι:
- επαγγελματίες της πλατφόρμας στους οποίους διαβιβάζεται σχετικό αίτημα,
- πάροχοι φιλοξενίας, υποδομών και τεχνικής υποστήριξης της πλατφόρμας,
- πάροχοι αποστολής email και ειδοποιήσεων,
- πάροχοι πληρωμών, όπως η Viva.com, όταν πραγματοποιείται αγορά Credits ή άλλη συναλλαγή,
- πάροχοι analytics και τεχνικών εργαλείων, όπως Google Analytics καιGoogle Tag Manager, όπου χρησιμοποιούνται και σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη,
- πάροχοι διαχείρισης συγκατάθεσης cookies, όπως το Cookiebot,
- λογιστές, νομικοί σύμβουλοι ή άλλοι επαγγελματικοί συνεργάτες, όταν απαιτείται,
- δημόσιες, φορολογικές ή εποπτικές αρχές όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
8. Πάροχοι πληρωμών
Οι πληρωμές για αγορά Credits ή άλλες επί πληρωμή υπηρεσίες μπορεί να πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών, όπως ηViva.com.
Ο πάροχος πληρωμών επεξεργάζεται τα απαραίτητα στοιχεία πληρωμής σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου και τις εφαρμοζόμενες κανονιστικές απαιτήσεις.
Το Tipose.to δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας όταν αυτά υποβάλλονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών.
9. Emails και ειδοποιήσεις
Μπορεί να σας αποστέλλουμε λειτουργικά ή συναλλακτικά emails ή ειδοποιήσεις σχετικά με:
- την υποβολή ή εξέλιξη ενός αιτήματος,
- τη δημιουργία ή διαχείριση λογαριασμού,
- τη γνωστοποίηση νέων αιτημάτων σε επαγγελματίες,
- το ξεκλείδωμα αιτημάτων,
- το υπόλοιπο Credits ή συναλλαγές,
- θέματα ασφάλειας ή υποστήριξης.
Τα παραπάνω μηνύματα θεωρούνται λειτουργικά ή συναλλακτικά και μπορεί να είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας.
Εάν αποστέλλονται προωθητικές ή διαφημιστικές επικοινωνίες, θα παρέχεται δυνατότητα διαγραφής όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.
10. Cookies και τεχνολογίες μέτρησης
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία, την ασφάλεια, τη διατήρηση σύνδεσης, τη μέτρηση επισκεψιμότητας και, όπου εφαρμόζεται, για analytics ή διαφημιστικούς σκοπούς.
Για τη διαχείριση της συγκατάθεσης cookies χρησιμοποιούμεCookiebot.
Όπου έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, μπορεί να χρησιμοποιούνται εργαλεία όπως Google Analytics 4 (GA4) καιGoogle Tag Manager για τη μέτρηση επισκεψιμότητας, συμβάντων και απόδοσης της ιστοσελίδας.
Τα μη απολύτως απαραίτητα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που παρέχει ο χρήστης.
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές συγκατάθεσής σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας.
11. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή άλλες υποχρεώσεις.
Ο χρόνος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το είδος του δεδομένου, τη σχέση του χρήστη με την πλατφόρμα και τις απαιτήσεις της νομοθεσίας.
Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρησή τους από τον νόμο.
12. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.
Ωστόσο, κανένα ηλεκτρονικό σύστημα ή μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.
13. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, χρησιμοποιούνται οι κατάλληλοι μηχανισμοί προστασίας που προβλέπονται από τον GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί, όπου απαιτείται.
14. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, ανάλογα με την περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
- Δικαίωμα φορητότητας όπου εφαρμόζεται.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:support@tipose.to.
Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν από την ικανοποίηση σχετικού αιτήματος.
15. Δικαίωμα καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Για την Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι ηΑρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
16. Δεδομένα ανηλίκων
Η πλατφόρμα απευθύνεται σε ενήλικες χρήστες και επαγγελματίες. Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων.
Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς νόμιμη βάση, θα λαμβάνονται τα απαραίτητα μέτρα για τη διαγραφή τους.
17. Σύνδεσμοι προς τρίτους
Η πλατφόρμα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων. Το Tipose.to δεν ελέγχει τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων και συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές τους.
18. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνικές διαδικασίες ή η εφαρμοζόμενη νομοθεσία.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
19. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:support@tipose.to.
Tipose.to – Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.